Welke gegevens verzamelen we van u en waarom?
Statistieken
Google Analytics
Wanneer je naar onze website surft, dan verzamelen we enkele gegevens van je zoals bijvoorbeeld het type browser waarmee je surft, je taal, de pagina waarop je surft, hoe je interageert met de website, je locatie, enzovoorts. We gebruiken deze data om onze website te verbeteren en je een betere ervaring te geven. Deze gegevens die verzameld worden zijn volledig anoniem. Het privacybeleid van Google kan je vinden op https://www.google.com/analytics/terms/nl.html.MailChimp
Wanneer we een e-mail sturen naar jouw e-mailadres, dan worden er enkele statistieken verzameld, zoals het tijdstip waarop je de e-mail hebt geopend, hoeveel keer deze werd geopend, op welke links je hebt geklikt enzovoorts. Deze gegevens worden gebruikt om onze e-mails te verbeteren. Het privacybeleid van MailChimp kan je vinden op https://mailchimp.com/legal/privacy/.Tradedoubler
We gebruiken tradedoubler om reclame te tonen op onze website. Tradedoubler houdt onder andere gegevens bij hoeveel keer een bepaalde advertentie wordt bekeken, welke advertentie getoond moet worden of het aantal clicks op een advertentie. Als je na het klikken op een advertentie overgaat tot een aankoop, dan wordt ook dit bijgehouden. Deze data wordt volledig anoniem verzameld. Het privacybeleid van Tradedoubler kan je vinden op http://www.tradedoubler.com/en/privacy-policy/.Facebook Pixel
We gebruiken de Facebook Pixel om bij te houden welke pagina’s je bezoekt. Op basis van deze gegevens kunnen we je specifieke reclame tonen op Facebook. Wij hebben op geen enkel moment zicht op wie jij bent of wat jouw Facebook-account is. Het privacybeleid van Facebook kan je vinden op https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Persoonlijke informatie
MailChimp
Als je je inschrijft op de nieuwsbrief of je maakt een account aan op onze website, dan slaan we jouw data (voornaam, achternaam, e-mail) op in MailChimp. Mailchimp beveiligt jouw data en maakt deel uit van een gecertificeerd EU-U.S. Privacy Shield Framework. Het respecteert dus jouw privacy. Wanneer je geen nieuwsbrief meer wenst te ontvangen, kan je jouw op elk moment hiervoor uitschrijven.Sentry
We gebruiken de tool Sentry om fouten in onze website en apps te ontdekken. Wanneer je een fout tegenkomt, wordt dit automatisch doorgestuurd naar Sentry en wij ontvangen daarvan een e-mail. Zo kunnen we snel en efficiënt jouw probleem oplossen. Het privacybeleid van Sentry kan je vinden op https://sentry.io/privacy/.Inschrijving voor activiteiten
Wanneer je je inschrijft voor activiteiten, kan persoonlijke informatie zoals je voornaam, achternaam, e-mailadres enzovoorts worden gevraagd. Deze worden gevraagd via een Google Formulier. Deze informatie wordt gebruikt om lijsten voor de activiteit samen te stellen. Het privacybeleid van Google kan je vinden op https://policies.google.com/.Lidkaarten
Wanneer je lid wordt van onze manege, krijg je een lidkaart. Hierop moet je je voornaam, achternaam, geboortedatum, telefoonnummer, adres en e-mailadres ingeven. Deze gegevens worden intern bijgehouden en enkel gebruikt wanneer we jou moeten contacteren in het geval een les wordt geannuleerd, of een andere reden gerelateerd met onze manege. Het e-mailadres wordt doorgegeven aan MailChimp. Deze tool gebruiken we om onze nieuwsbrieven te sturen. Hiervoor kan je je altijd uitschrijven.Verzekeringen
Wanneer je een verzekering aanvraagt, moet je je voornaam, achternaam, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer en adres invullen. Deze gegevens worden doorgegeven aan de Vlaamse Liga voor Paardensport (VLP) die voor ons de verzekering afsluiten.
Andere informatie
Foto’s
De foto’s die je zelf upload of die wij uploaden van onze activiteiten, worden naar de Simple Cloud Storage Service (S3) Amazon. Het privacybeleid van Amazon kan je vinden op https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/. Staat hier een foto tussen die je niet online wilt? Contacteer ons dan op info@bosscherhof.com.Getsitecontrol
We gebruiken de tools van Getsitecontrol om je mening te vragen of om je de mogelijkheid te geven om bepaalde pagina’s te delen op sociale media. Het privacybeleid van Getsitecontrol kan je vinden op https://getsitecontrol.com/privacy/.
Met wie delen wij uw gegevens?
Zoals hierboven vermeld is, delen we uw gegevens met sommige partners. Zij zijn verantwoordelijk voor het correct verwerken van uw gegevens en het veilig houden ervan. Het overdragen van gegevens verloopt altijd via een beveiligde verbinding. We zien erop toe dat ook zij in orde zijn met de nieuwe AVG / GDPR richtlijnen.
Naast deze partners, beheren wij ook uw gegevens, maar we delen deze nooit met derden, tenzij in de volgende gevallen:
We door wetgeving, een overheidsinstantie, advocaat, ... verplicht worden om bepaalde gegevens te delen.
Onze professionele adviseurs (advocaten, boekhouders, ..) die zich binnen België en Nederland bevinden bepaalde gegevens voor hun activiteiten nodig hebben.
Wanneer we merken dat er illegale activiteiten plaatsvinden.
Wanneer we onze rechten moeten verdedigen of bij een financieel risico.
Bij het loggen van fouten van ons systeem om je zo beter te kunnen helpen.
Partners waarmee we gegevens uitwisselen, voldoen aan de GDPR-richtlijnen.
Hoe beschermen wij uw data?
We zorgen ervoor dat je gegevens altijd over een beveiligde verbinding worden gestuurd naar onze servers. Deze servers worden op hun beurt beveiligd en beheerd door onze leverancier die conform GDPR-richtlijnen werkt. Wij hebben verschillende systemen die er voor zorgen dat je nooit aan gegevens van andere personen kan geraken. Onze systemen zijn conform Europese normen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
We bewaren je gegevens zolang het nodig is om onze diensten aan jou en anderen te kunnen aanbieden en om onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Als je niet langer wilt dat wij jouw persoonlijke gegevens bijhouden, dan kan je ons contacteren zodat wij jouw gegevens kunnen verwijderen en, indien van toepassing, je account kunnen opzeggen. Zelfs als je je gegevens laat verwijderen, kan het zijn dat we bepaalde informatie voor een periode nog kunnen bijhouden om fraude te voorkomen, voor de boekhouding, om de wet te respecteren, om te helpen bij onderzoeken door een overheidsinstantie of om problemen op te lossen. Deze gegevens worden enkel nog in deze gevallen gebruikt.
Marketing keuzes gerelateerd aan je persoonlijke informatie
Indien je jouw akkoord hebt gegeven (door je bijvoorbeeld in te schrijven op een nieuwsbrief, of door een account aan te maken) kunnen we je e-mails sturen. Dit zijn e-mails die vereist zijn om onze diensten correct te laten werken, maar ook marketing e-mails. Voor deze laatste heb je altijd de mogelijkheid om je uit te schrijven zodat je deze e-mails niet langer ontvangt.
Je hebt ook het recht om onze cookies, die ervoor zorgen dat onze diensten correct werken, te weigeren. Hiervoor verwijzen we naar ons Cookiebeleid.
Informatie over kinderen
Onze websites zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Als jij jonger bent dan 16 jaar, dan vragen we je om onze website niet te gebruiken of ons geen persoonlijke informatie te geven. Je kan altijd aan je ouders of legale voogd vragen om onze diensten in jouw plaats te gebruiken. Als je tussen 16 en 18 jaar oud bent, dan mag je surfen op onze website, maar heb je toezicht nodig van een ouder of legale voogd om een geregistreerde gebruiker te worden. Het is de verantwoordelijkheid van ouders of legale voogd om het gebruik van onze website door hun kind te monitoren.
Tijdens onze activiteiten worden er foto's gemaakt. Hierop kan je zoon of dochter te zien zijn. Heb je liever niet dat deze foto's online staan, laat het ons weten via info@bosscherhof.com.
Informatie dat je publiekelijk maakt of aan andere geeft
Wanneer je publieke informatie plaatst op onze website, zijn wij niet verantwoordelijk hoe andere mensen hiermee omgaan. Denk altijd goed na vooraleer je informatie deelt met andere.
Hoe kan je ons bereiken?
Manege Bosscherhof
Genkerweg 36
3690 Zutendaal
089611107
info@bosscherhof.com
Welke rechten heeft u?
Recht op inzage en rechtzetting
Je beschikt over het recht om alle persoonlijke gegevens die deze website van u verzamelt in te kijken. Eventueel onjuiste of onvolledige gegevens kan u laten wijzigen of verwijderen.
Recht om te worden vergeten
Je hebt altijd het recht om je gegevens te laten verwijderen uit onze databases.
Recht om klacht in te dienen
Indien je van mening bent dat wij jouw gegevens onrechtmatig verwerkt hebben, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Privacycommissie.
Recht om toestemming in te trekken
Elke gebruiker of bezoeker waarvan er persoonsgegevens verzameld worden, heeft het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van die gegevens.
Recht op beperking van de verwerking
Je beschikt over het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens (tijdelijk) stop te zetten.
Wijzigbaarheid
We hebben het recht om deze privacyverklaring te veranderen indien dat nodig zou zijn. Daarom is het belangrijk om regelmatig deze pagina te bekijken. De privacy policy werd het laatst gewijzigd op 19 mei 2018.
